このこのごはんは「ヒューマングレード」「小麦グルテンフリー」「ノンオイルコーティング」など愛犬のことを1番に考えられた高品質な国産ドッグフードです。
絶大な人気のこのこのごはんですが、中には愛犬には合わず定期コースを解約したいなと思う方や、解約などがめんどくさくて買う気が起きないという方がいると思います。
そこで今回は「このこのごはん」の解約手続きは、だれでも簡単にできるものなのか?解約までの時間はどのくらいかかるのか?不明点は解決しておきましょう。
連絡先や、連絡のタイミングも事前にご説明いたします。
ここで知っておくことができれば、お試ししたかった方は、安心して注文をすることができます。
この記事を書いた人
保有資格:小動物看護士/ペット販売士/トリマーB級/ハンドラーC級/訓練士補/二級愛玩動物飼育管理士/動物取扱責任者/犬の管理栄養士/ペットフードアドバイザー1級/少額短期保険募集人
第一種動物取扱業:第225818003号 保管 動物取扱責任者:山本星海
JKC公認トリマー養成機関卒業。Dog salon Star seaを経営しながらドッグフードベストわんを運営。トリマー歴10年目。愛犬:トイプードル2匹
定期注文の解約には、ズバリ2つ!
「このこのごはん」の解約方法は2つ用意されています。
専用フリーダイヤルに電話する方法!
専用のフリーダイヤルが用意されています。
直接連絡すれば、あっという間に解約出来ます。
番号は、0120-505-462(ゼロイチニーゼロコノコヨロコブ)です。
番号は、読みやすくゴロ合わせで言いかえられるので、とても覚えやすいです。
この専用フリーダイヤルの対応時間は、日曜祝日以外の9:00~17:00となっています。
フリーダイヤルであっという間に解約が出来るという理由としては、電話担当者に解約の連絡した際に、しつこく解約理由を聞かれて辞めないように説得されるといったことが全く無いということです。
たまに、解約理由を聞かれてもう数ヶ月お試し続けませんか?などとしつこく長々やりとりといった雰囲気がないので、忙しい方も電話で困るようなことがありません。
この点は、案外重要な部分ですので知っておくとよい安心点です。
誠実で事務的に解約したいという要望を直ぐ聞いてくれますので、定期注文が必要ないと思ったときには、あれこれ迷わず早めにフリーダイヤルに連絡してください。
マイページに解約の希望を入力し送信する方法!
このこのごはんを注文すると公式サイトにマイページが必ず1人1人に発行されます。
「コノコトトモニ」会員ログインページ
https://cart.konokototomoni.com/account/my_page_login
このマイページで手続きした場合も、直ぐに解約することが出来ます。
マイページの中にログインしたあとに、分かりやすくお問い合わせフォームというのがありますので、そちらへ希望項目を入力し送信するというシンプルな方法です。
以上のシンプルな2つのやり方で解約ができますので、今まで解約方法がとてもわかりにくいと感じ不安に思っていた割にはいとも簡単に手続きできるので、拍子抜けしてしまったと感じる方もいるかもしれません。
知らないでいるのと、こうして調べてみたあとでは、気持ちの晴れやかさが全然違います。
案外簡単に解約できると知って、ほっとするという方や、これで今までずっと興味のあった「このこのごはん」を安心してお試し定期注文ができると喜ぶ方も多いです。
解約するために、面倒な書類を取り寄せたり、手続きに数日かかるとしたら、注文するのも迷ってしまいますが「このこのごはん」ではそのようなことが一つもないので大変良心的です。
ここで、解約の連絡についての補足事項として、覚えておきたい注意点が一つ連絡のタイミングというのがありますのでご参考にしてください。
解約をするときにいいタイミングは?
解約をしようとしたら間に合わずつぎの商品が届いてしまったという場合があります。
どのタイミングで解約の連絡をするのがベストなのか紹介します。
基本的に次の配送予定の10日前までに連絡
次の発送予定の「10日前」までに解約の連絡を済ますことになっています。
連絡のタイミングが遅れてしまうと、発送のシステムの影響で間に合わなくなりますので自分でいつ発送予定なのかは管理しておく必要があります。
初回は次回配送予定日までに連絡
初回に、このこのごはんを受け取ったときだけ10日前ではなく配送予定日までに連絡で大丈夫です。
初回受け取りから次の配送までに2週間あるのでそこで愛犬に合うか合わないかを確かめてみましょう。
管理といっても、難しいことはありません。
マイページ確認も出来ますが、一目瞭然なのは、商品が届いたときの納品書に次回発送の記載がありますので次の商品が届くまで控えとして保管しておくのがオススメです。
そして万一、解約の連絡がギリギリなのに、日祝でコールセンターがお休みや時間外の場合はマイページからの手続きがオススメです。
定期コースの内容とその後の変更方法
お得な定期コースの最大の特徴は、初回注文から2回目以降も通常の値段からなんと15%割り引きになるというのと、送料850円が初回は無料になるという点です。
毎日の食事と考えると、お値段的に定期コースはとても魅力を感じます。
しかし、1回目の発送から2回目の発送のタイミング(間隔)がたったの2週間となっていますので、わんちゃんによっては届いたごはんを食べきる前に次が届いてしまいます。
ごはんに余りや在庫ができてしまうのではないかという心配があります。
「このこのごはん」ではこの場合、定期コースを変更依頼できるという、安心の対処方法があります。
具体的には、休止を依頼することや届くタイミング(期間)を変更してもらうこと、個数を変えてもらうなどの項目をマイページから設定します。
解約の説明の時と同じですが、定期コース変更の設定をするタイミングは、2回目以降は次回の分が届く10日前までに済ませましょう。
マイページの操作が苦手な場合は、フリーダイヤルに連絡し相談することをオススメします。
まとめ
誰でもはじめて商品を注文するときに、解約方法がハッキリ分かっていなければ、どんなに興味があっても心配はつきものです。
「このこのごはん」の解約方法は、いたってシンプルで電話かマイページでの手続きのどちらか2つです。
その上、面倒なことは一切ありません。
手続きしたら直ぐに解約できるので、気軽にお試し定期注文しても心配無用、つまり安心だということがわかりました。
さらに覚えておきたいポイントも一つに絞れます。
解約の手続きは次の発送の10日前までに済ますということを覚えておきましょう。
たったこれだけ押さえておけば、もう心配はいりません。
買うときにお得な定期注文が設定されていて、解約するときもシンプル手続きというのがわかりました。
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