アカナドッグフードを人間の私が食べて評価!評判、口コミも調査しました!

アカナドックフードはタンパク質を豊富に含んだ、グレインフリーのドックフードです。
有名なドックフードオリジンの姉妹ブランドでもあり、品質の良さと安全性に優れています。

種類がたくさんあることで有名なアカナですが、愛犬に合ったドッグフードをしっかり見極めたいですよね。
そこで今回は、アカナを実際に購入し、安全性・口コミ・評価などをペットフードアドバイザーの資格を持つ私が調査しました!

インターペットのオリジン・アカナブースにて、社員さんにアカナの素晴らしさについても聞いてきたのでぜひ参考にしてみてくださいね。

項目詳細
商品ランクAランク
※調査した全商品145種類のランク分け結果はこちら
安全性
(5 / 5.0)
原材料
(4 / 5.0)
口コミ
(3 / 5.0)
価格
(3 / 5.0)
目的総合栄養食
価格(税込)340g:1,628円
2kg:7,480円
6kg:17,380円
内容量340g,2kg,6kg
タンパク質31%以上
カロリー・脂質
(100gあたり)
351kcal・17%以上
タイプドライフード
対応年齢全年齢対象
原産国アメリカ
販売会社有限会社 アカナファミリージャパン
公式サイトアカナ公式サイト
Dog salon Star seaのアカナドッグフードの総合評価

Dog salon Star seaはアカナドッグフードをAランクと評価しました!

人間も食べることができる材料をしており、犬の消化に負担がかかる穀物類も不使用です!

もちろん合成保存料人工香料着色料などの添加物も入っていません。

原材料を見ても安全なものを使っていることがわかります。
成分に関してもタンパク質が豊富で栄養価が高いです。

原材料は冷凍は絶対にしない新鮮なものを使っており、社員さんに話を伺ったところ、カナダの工場に見学に行った時ドッグフードを作る原材料でお昼ご飯を作ってもらったそうです。

人間も普通に食べられる食材を使った安心安全のドッグフードです。

値段は高めですが、姉妹ブランドのオリジンよりは安めです。

目次

アカナドッグフードの口コミ・評判!

ここではSNSで調べたアカナの口コミ、評判と、ペット用品の展覧会、インターペッツで聞いた内容を話していきたいと思います。

ペッツサロンで見てきたアカナの口コミ、評判

2021年インターペットのオリジン、アカナブース

インターペッツのアカナブースはとても巨大でした。
実際にどのような食材が使われているのかという実験があったり、試供品が配布されたりなどで多くのお客さんで賑わっていました。

オリジンドッグフードと粗悪なドッグフードの原材料比較

オリジンドッグフードと粗悪なドッグフードだとどのように原材料が違ってくるかのデモンストレーションが行われていました。
これはとても勉強になりました。

オリジンドッグフードの原材料

これはオリジンドッグフードの原材料なのですが、とても新鮮なものばかり使われていることがわかります。
一方もう一つの粗悪なドッグフードすべてどこかの業者の粉末状にしたものばかりを使われていました。
これはオリジンだけでなくアカナも共通のようです。

私はアカナを使用しているか、これからアカナを使用するつもりがあるのかを来場者に聞いてみることにしました。

私は実際にアカナを使っていますよ。
だけど新作の試供品がもらえると聞いて来ちゃいました。
よく食べるし安全なのでいいですよねー。
新作もどんな感じなのか楽しみです。

トイプードルを3匹連れた女性

どんな食材が使われているっていうあの実験みたいなの見た?
あれ見るとちょっと他のドッグフードよりアカナがいいって思っちゃうよねえ。
今はロイヤルカナンにしてるけどさっきもらった試供品を愛犬が食べるようならアカナにしようと思うよ

柴犬を連れた男性

どんな食材が使われているっていうあの実験みたいなの見た?
あれ見るとちょっと他のドッグフードよりアカナがいいって思っちゃうよねえ。
今はロイヤルカナンにしてるけどさっきもらった試供品を愛犬が食べるようならアカナにしようと思うよ

ボルゾイを連れた女性

アカナやっぱり人気ですね(オリジン、アカナのブースの混み具合を見て)私の周りでも使っている人多いですし。
私の愛犬はいっぱい食べるのでちょっと値段が気になるけど、さっきのどんな食材が使われているかのデモンストレーションを見るとアカナの方がいいかもと迷ってます。

チワワを連れた女性

このように評価がとても良かったです。
この他にも何人かに聞いたのですが、アカナを既に愛用しているよという人もいました。

現物を見て本当に新鮮なものを使っているのだなと実感しました。

アカナドッグフードの良い口コミ

【Amazon】

一歳半のマルックスに与えています。どのフードも直ぐに食べ飽きて拒食していたのが、うそのように食いついています。悩みだった目やにも綺麗になり、食ふんも減ってきました。今後も続けて食べさせてあげたいです。

Amazon

ドライはあんまり好きではない我が子
健康を考え、国産のドライと同時に購入し、比べてみました。こちらについては食いつきがよく、
もう1方は全く食べませんでした。生肉を与えたときの喜び具合には劣りますが、
ドライはこちらで続けようと思います。

Amazon

パピーの時の方が良く食べてくれていましたが、今もずっと変わらず食べさせています。
毛艶が良くなり、抜け毛もかなり少なくなっているので、うちのワンコには合ってます。

Amazon

体の事を考えこちらにしました。美味しいようで食べ過ぎないようにしています。私も試食?してみましたがそこら辺で売っているのと全く味が違います。高いですが人間より短い犬生、安心安全が1番です。

Amazon

【Instagram】

実は5月入ってから
フードをアカナに変えました??

元々はニュートロさんのシュプレモだったけど
アカナに変えてから食いつきが良くなって
毎回完食?

Instagram

アカナドッグフードの悪い口コミ

【Amazon】

チワワ2kgです。
子犬の頃にパピースモールブリードが大好きで、こちらに移行しようとしたのですが、残念ながら平べったい形とはいえ、粒が大きかったようで食べられませんでした。
最初は根気よく潰して食べさせていたのですが、潰した形も気に入らなくなってしまい、とうとう最後にはそれさえも口から出す始末…。良い食事だと思っていただけに本当に残念です。

Amazon

定期購入しているリピーターですが先日3月中旬に到着した新品のフード袋に大きな穴が空いてました。
あの分厚い素材の袋に刃物で切られた様な長さ3センチ程の穴が空いており、到着した箱もしっかりしており運送中のトラブルも考え難く最初から穴が空いていたと考えます。
初めて返品手続きを進めようとしましたがこの商品はAmazonの通常返品手続きでは返品交換出来ない事が判かり泣き寝入りしようかと思いましたが直接メールしました。
現在返信待ちです

Amazon

半年で切れる物が届きました。製造年月日が分からないので何とも言えないですが、人気の無い商品なのか長い間在庫として置いてあったのでしょうか…品質が気になります。まだ期限内とは言え微妙な気持ちです。

Amazon

【Instagram】

少し前からアカナパピー。
まだ混ぜてる段階だからなんとも言えないけど?の状態も良いし匂いも気にならなくて良い感じ。
でも量が少なめだから大食いLEONさんには物足りないかなー。悩むねぇ。

Instagram

アカナドッグフードの口コミ・評判まとめ

アカナの口コミを紹介しましたが、良い口コミの方が多かったです。

良い口コミは「愛犬が食いつきが良い」「涙やけが改善した」とあります。
愛犬の身体に良いドッグフードを与えたいのでアカナにした」と言う口コミがたくさんありました

アカナも含めドッグフードは愛犬に試さないと合う合わないかは判断できません。
しかし、アカナは品質も良く安全性も高いため、Amazonの口コミの評価の星5~4は84%もあり高評価であることがわかります。

一方で悪い口コミは「値段が高い」「粒が大きい」などの声がありました。
確かに粒は大きめです。そのため愛犬が子犬・小型犬ならば専用のフードを買うことをおすすめします。

また、Amazonの口コミで「フードの袋に穴が開いていた」「賞味期限が近すぎる」と言う商品のトラブルに関する口コミがありました。
アカナを公式以外で買うことはリスクがあります安いからと言って購入してしまうのではなく、公式以外で買うときは保証なども含め検討しましょう。

アカナドッグフードの外観、中身をレビュー!

アカナドッグフードは種類がたくさんあります。
今回はその中でもアダルトスモールブリードという、1歳以上の小型犬用のドッグフードを購入しました。

アカナドッグフードの正面写真

前面はこのような感じです。

ほとんど英語で書かれておりなにが書いてあるかほとんどわかりません。
アカナとアダルトスモールブリードという種類の名前だけわかります。

アカナドッグフードの背面

裏面はこのような感じです。

表示規約では消費者が商品を選択する際の目安となる最小限の表示事項(「必要な表示事項」)の表示を義務づけています。

出典:全国公正取引競技会連合会

このようなことも注意して見ていきたいと思います。

裏面もすべて英語ですが、日本語表記のシールが貼られており安心です。

アカナドッグフードのデータ詳細

原材料や成分、給与量などは日本語でシールに書かれています。

アカナドッグフードの賞味期限

パッケージ裏面上部には賞味期限が書かれていますが、英語表記なので少し見づらいです。

この写真ですと26 DEC 2020と表記されていますが、2020年12月(December)26日までということです。
裏面シールに見方が載っています。

アカナドッグフードの側面詳細

側面はこのような感じです。

給与量が載っていますが、英語表記で見にくいです。
裏面のシールに日本語で給与量が載っているのでそちらを見たほうがわかりやすくていいと思います。

アカナドッグフードの中身

中身はこのような感じです。

ジッパーがついており、気密性をしっかりと確保できます。
湿気たりする心配がありません。

開けた瞬間ドッグフードの肉肉しい香りが広がりました。
私が開けた時に愛犬が匂いを感じ取ってベッドから起き上がったほどです。

アカナドッグフードの粒

粒はこのような感じです。

丸く平たいドッグフードです。

アカナドッグフードの粒の大きさ

サイズはこのような感じです。

大体1センチほどで、子犬でも問題なく食べられるサイズ感となっています。

アカナドッグフードを人間の私が食べてみた!

いくら表記上の数値がよくても私たちが食べるわけではないので実際のところはわかりません。
なので私は、ドッグフードをレビューするときは必ず私自身が食べるようにしています。
塩分が多すぎるのではないか、硬くて食べられないのではないかということがわかります。

まずはアカナを数粒口の中に入れてかみ砕いてみました。

硬さに関してですが、他のドッグフードと比べて柔らかいです。人間の顎でも全然力を入れないでかみ砕くことができます。
これならあごの弱い犬や老犬でも問題なく食べることができるでしょう。

味に関してですが、こちらも薄味で塩分は全く問題ありません。

私が食べたところアカナドッグフードに問題点は見つかりませんでした!

アカナドッグフードのメリット、デメリット

メリット

  • タンパク質がしっかり摂れる
  • 合成サプリメントは最低限
  • グレインフリー(穀物不使用)
  • 合成保存料や人工香料、着色料が不使用
  • 成長・体型・犬種に合ったドッグフードを選べる
  • 340gのお試しサイズがある

デメリット

  • 価格が高め
  • ドッグフードの種類によってはカロリーが高め

アカナのメリット・デメリットを比較すると、圧倒的にメリットのほうが多いことがわかります。

最大のメリットは犬の健康に安全な原材料を使用していることです。

また、アカナは原材料にこだわっているので、とても品質が良いことも魅力の1つでしょう。

たくさんの種類のフードを展開しているので、愛犬のライフステージに合ったドッグフードを見つけることができます。

しかし、メリットが多いアカナでもデメリットはあります!

デメリットは「価格が高いこと」です。
高品質・安全・栄養豊富などワンランク上のドッグフードになっているため、価格がとにかく高いです。

5,000円(2kg)は経済的に余裕がある飼い主さんでないと手が出しにくいと思います。
アカナを試してから決めたい方は340gのお試しがあるので、まずはそちらを試してはいかがでしょうか。

アカナドッグフードの安全性について評価!

工場

アカナは原材料や作る過程も安全です。

犬の健康に良くないとされる人工香料、着色料を使用していません。
アカナは原材料の生産者情報も示しています。新鮮だけでなく、安全信頼にもこだわりをもったドックフードですね。

しかし食材だけ安全でも、作られる過程や販売会社などが安全でないと意味がありません。

カナは原材料もカナダで調達し自社工場で製造しているので、品質も徹底的に管理しています。

そして、販売元の日本販売代理店「アカナファミリージャパン」は公式の販売店です。
保証もしっかりしてくれるので安心して購入できますよ。

アカナドッグフード原材料についての評価!

アカナドッグフードの原材料表

アカナの原材料は以下の通りになります。

アカナアダルトスモールブリードの原材料

新鮮鶏肉 (14%), 乾燥鶏肉 (14%), 丸ごと赤レンズ 豆, 丸ごとグリーンピース, 丸ごとヒヨコ豆, 乾燥 七面鳥肉 (6.5%), 鶏脂肪 (6%), 新鮮鶏内臓 (レバー, 心臓) (4%), 新鮮卵 (4%), 生ヘイク (4%), フィッシュ オイル (4%), 乾燥ニシン (3%), 丸ごと緑レンズ豆, 丸 ごとイエローピース, ヒヨコ豆繊維, エンドウ豆ス ターチ, 生七面鳥レバー (0.5%), 塩, 乾燥ケルプ, 新 鮮丸ごとカボチャ, 新鮮丸ごとバターナッツスク ワッシュ, 新鮮丸ごとニンジン, 新鮮丸ごとリン ゴ, 新鮮丸ごと洋梨, 新鮮丸ごとズッキーニ, 乾燥 チコリールート, 新鮮ケール, 新鮮ホウレン草, 新 鮮カブラ菜, 新鮮ビートの葉, 丸ごとクランベリ ー, 丸ごとブルーベリー, 丸ごとサスカトゥーンベ リー, ターメリック, オオアザミ, ゴボウ, ラベンダ ー, マシュマロルート, ローズヒップ 酸化防止剤: 1b306(i) 植物油から抽出したトコフェ ロール: 121mg, E330 クエン酸: 40mg, ローズマリ ーエキス: 80mg. 添加栄養素(1kgあたり): 3a890 塩 化コリン (コリン): 700 mg, 3b606 (亜鉛: 75 mg), 3b406 (銅: 11mg), 3a821 ビタミンB1: 50mg, 3a825i ビタミンB2: 10mg, 3a314 ナイアシン: 100 mg, 3a841 D-パントテン酸カルシウム: 30mg, 3a831 ビ タミンB6: 17.5mg, 3a316 葉酸: 3.5mg, ビタミン B12: 0.1mg, 3a672a ビタミンA: 5625 IU, 3a671 ビタ ミンD3: 750 IU, 3a700 ビタミンE: 450 IU, 3a300 ビ タミンC: 0.15 mg. 添加腸球菌: 4b1707 エンテロコッカスフェシウム菌 DSM 10663/NCIMB 10415: 1 x 109 CFU

アカナの原材料には犬に害のある添加物などは使用されていません

主にお肉や魚をメインにしており、犬に必要なタンパク質をしっかり摂ることができます。
犬は本来肉食であるという考え方から肉を主原料にしているそうです。

原材料を見てもらうと分かりますが、「新鮮」という言葉が続いてますね。
食材は作られる工場の近くから入手されるので、常に新鮮なものが使用されているのでしょう。

ここからは、原材料のポイントを紹介していきます!

「ミール」は安全なの?

アカナでは人間でも食べれるミールを使用しているので安全!

「ミール」とは肉や魚にある部位を集めて混ぜ合わせ粉々にしたものを言います。
原材料を見るとアカナでは「鶏肉ミール」や「ニシンミール」が使われていますね。
しかし実際のミールにはどの部位を使用しているか分かりません。

寄生虫がいたり本来捨てなければいけないところも使用している可能性はあります。

アカナは人間でも食べられるミールなので、そういった心配はありません。
「ミールを使用しているドッグフード」は良くないと言いますが、一概に全部悪いとは言えないでしょう。

グレインフリーだけどジャガイモは使用している?

アカナではジャガイモを使用していません。

他のドッグフードは穀物の代わりに、ジャガイモが使用されることが多いです。
しかしジャガイモには血糖値を急上昇・急下降させる高GI値が含まれています。

アカナはジャガイモも使用していないので、その点は安心と言えるでしょう。

アカナドッグフードの栄養についての評価!

アカナドッグフードの成分表

アカナの成分は以下の通りになります。

アカナアダルトスモールブリードの成分値

粗たんぱく質 31%以上、脂肪分 17%以上、粗繊維 5%以下、粗灰分 7%以下、水分 12%以下、カルシウム/リン 1.4%以上/1.1%以上、オメガ6/オメガ3 2.6%以上/1.0%以上、DHA/EPA 0.15%以上/0.15%以上、カロリー配分 代謝エネルギーは3510kcal/kg(250 ml カップ1杯につき421kcal)

オリジンと同じく、アカナは高タンパクなドッグフードです。
高タンパク質が不安な方いると思いますが、必ずしも高タンパクなフードを食べて腎臓病になってしまうわけではありません。
しかし、活動量の少ない犬にはアカナは不向きでしょう。

また、オメガ3脂肪酸・オメガ6脂肪酸もしっかりと含まれていますね。
この2つの栄養素は必須脂肪酸ですので、食物から摂取しなければいけません。

オメガ3脂肪酸やオメガ6脂肪酸は抗炎症作用が皮膚と関節に良い影響を与えると言われてます。
皮膚のトラブル多い犬や、関節のケアをしたい愛犬にもアカナはぴったりのフードと言えるでしょう。

アカナドッグフードカロリーについての評価

アカナのカロリーは100gあたり351kcalになります。
一般的なドッグフードの平均カロリーは100gあたり約350kcalなので、アカナは平均カロリーです。

アカナには肥満気味向け用のドッグフード「アカナ ライト&フィット」があります。
「アカナ ライト&フィット」のカロリーは100gあたり307kcaです。
タンパク質が豊富なのにヘルシーに作られているので、体型が気になる愛犬にはこちらがおすすめ
です。

アカナドッグフードの最安値は?公式、Amazon、楽天の価格を比較

アカナドッグフードと財布の画像

高品質なアカナを安く買うことができるのはどのサイトなのでしょうか。
今回は、公式・Amazon・楽天の3社を比較したので参考にしてみてください。

通販サイト公式サイト楽天Amazon
定期購入
通常購入7,480円5,236円5,478円
送料770円
※北海道、沖縄及び離島は別
無料無料
公式アカナ公式サイト楽天Amazon
2kgの場合

金額を比較したところ、楽天が一番安く購入できることがわかりました。

公式以外の購入には注意しよう

Amazon・楽天ではたくさんの店舗でアカナが販売されていました。

近頃Amazonでは、ドッグフードを購入してトラブルに合ってしまった方が増えてきています。高くても安全なほうがいいという方は公式からの購入をおすすめします。

アカナドッグフードと一番おすすめのフードを比較!

アカナドッグフードとDog salon Star seaが120種類以上購入したなかで、もっともおすすめできる「うまかドッグフード」を比較してみます。

商品名アカナのパッケージ
アカナ
アダルトスモールブリードレシピ
うまかドッグフードのパッケージ
うまか
価格(税込)340g:1,628円
2kg:7,480円
6kg:17,380円
期間限定の特別価格!
初回63%オフの1,980円!

【通常価格】5,478円
【定期価格】4,930円
初回100gあたりの金額374円132円
定期100gあたりの金額328円
穀物なし小麦グルテンフリー
タンパク質31%以上21.4%以上
脂質 17%以上9.5%以上
カロリー
(100gあたり)
351kcal350kcal
内容量340g、2kg、6㎏1.5㎏
余分な添加物なしなし
原産国カナダ日本
特徴高タンパク&高脂質
年齢や好みに合わせて選択可能
九州のブランド鶏が主原料
出汁のいい香りがする
公式サイトアカナを見るうまかを見る

比較すると2つのドッグフードは内容が大きく異なることがわかります。

アカナは高タンパク&高脂質なフードなので中型犬や大型犬におすすめです!

うまかはタンパク質も脂質も高くないので小型犬や室内飼いの犬に合うでしょう。

コスパだけでみるとうまかのほうがいいですが、アカナみたいに年齢や好みに合わせたフードを選ぶことはできません。

どちらも高品質なドッグフードなので、愛犬に合わせて選ぶといいでしょう。

期間限定の特別価格!
1.5kgが初回63%オフの1,980円!

アカナドッグフードの種類

アカナドッグフードの種類は全部で17種類です。
凄くないですか?全部を紹介すると長くなってしまうので、おすすめのドッグフードを5選紹介します。

①アカナ パピースモールブリード

小型犬の子犬の急速な成長をサポートするドッグフードです。
成長に必要なタンパク質や脂質が沢山含まれており、子犬も食べやすい小粒タイプです。

➁アカナ アダルトドッグ

全年齢対応のドッグフードです。
美味しさとバランスの良い栄養が、あらゆる種類と年齢の愛犬の健康を保ちます。

③アカナ シニアドッグ

シニア犬用ドッグフードです。
筋肉をサポートのために肉タンパク質を多く含み、肥満の原因となる炭水化物量を抑えたドッグフードになっています。

④アカナ ライト&フィット

ダイエット用ドッグフードです。
タンパク質は豊富なのにカロリーはかなり抑えられています。
こちらのドッグフードは口コミでもかなり人気でした。

⑤アカナ パシフィカドッグ

魚のみを使用したドッグフードです。
選り好みをする愛犬にもおすすめになってます。

アカナドッグフードの種類種類の選び方

アカナのドックフードを選ぶときには、「犬種」「年齢」「体型」「運動量」などを視野に入れて選びましょう。

アカナドッグフードは子犬に与えて大丈夫?

アカナは子犬専用か全年齢対応のドッグフードを与えましょう。

与えれる子犬用の種類は次の4種類になります。

  • 小型犬 子犬用
  • 成犬時に9kg~25kgになる 子犬用
  • 成犬時に25kg以上になる 子犬用
  • 全年齢対応

アカナは犬の成長や年齢・体型に応じた様々な種類のドッグフードがあるので、購入の際は注意しましょう。

ちなみにアカナの子犬専用には、成長期に必要なタンパク質が豊富に含まれています。
粒の大きさも子犬に合わせているので、全年齢対応より子犬専用を買うことをおすすめします。

アカナドッグフードは涙やけに効果あるの?

アカナを与えると涙やけが改善される可能性があります。

涙やけとは犬の目のまわりが赤茶色に変色した場合のことを言います。

特に白い犬には目立つので気になってしまう飼い主さんも珍しくありません。
原因は様々ですが、涙腺が詰まってしまうこと、一説にはフードに含まれる添加物が涙腺を詰まらせてしまうとも言われています。

そのため、添加物の少ないアカナは涙やけに効果が期待できますが、確実に治るわけではありません。

アカナドッグフードの1日あたりの給餌量目安

ドッグフードを測る

ここでは「アカナ アダルトスモールブリード」の1日あたりの給餌量目安をご紹介します。

体重活発的ではない犬活発的な犬
2kg30g40g
5kg60g90g
7kg90g120g
10kg120g160g

活発な犬とは運動時間が1時間以上。活発でない犬は運動時間が1時間未満のことです。

ちなみに環境省の出している「ペットフード安全法のあらまし」に正しい与え方が記載されています。

パッケージに表示してある給与量を目安として、体重や健康状態にあわせて与える量を調整してください。また新鮮な水を、いつでも飲めるようにしておきます。成長期は1日の食事量を3~4回に分けて、おとなになったら1~2回に与えるのが一般的です。

引用:ペットフード安全法のあらまし(環境省)

正しい知識を持ってお世話することは大事なので、特に飼育経験がない方は参考にして下さい。

アカナドッグフードの賞味期限・保存方法!

アカナドッグフードとフードストッカーの画像

【賞味期限】

アカナの賞味期限は、製造日から15か月です。
賞味期限は商品パッケージの裏側に書かれています。
未開封のまま保存していた場合の賞味期限なので、開封後は早めに使用しましょう。

【保存方法】

アカナは高温多湿を避け、日光や光が届かない暗所に置いてください。
暑いところに保存しておくとカビが発生してしまい、犬の病気の原因になります。
なのでなるべく涼しいところに保存しましょう。

開封後は1ヶ月以内に、ドッグフードを使い切ることをおすすめします。

この記事を書いた人

山本 星海のアバター 山本 星海 Dog salon Star sea オーナー

この記事を書いた人

保有資格:小動物看護士/ペット販売士/トリマーB級/ハンドラーC級/訓練士補/二級愛玩動物飼育管理士/動物取扱責任者/犬の管理栄養士/ペットフードアドバイザー1級/少額短期保険募集人
第一種動物取扱業:第225818003号 保管 動物取扱責任者:山本星海

JKC公認トリマー養成機関卒業。Dog salon Star seaを2018年に開業、犬のトリミングやドッグフードの販売を行う。トリマー歴10年目。愛犬:トイプードル2匹

コメント

コメント一覧 (2件)

  • 私も卸で購入することがあるのですが、同じ内容の電話が何回もあったり社内で意思疎通ができてないなと感じることはあります。
    しかし、内容については問題ないと思っているのですが、カビの生えたフードがあったというのは本当でしょうか?

  • アカナを取り扱いしている販売店舗です。日本総代理店がアカナファミリージャパンからトランペッツに変更になり、今まで品質管理に厳しい問屋がアカナの取り扱いをやめてしまいました。
    仕方なく直接取引を始めた途端、カビの生えたフード。その後の対応もレスポンス悪く
    誠意がない。
    1人店舗なので電話でのやりとりは控えてメールにして欲しいと何度もお願いしているのに
    おかまいなしで違う担当者から電話の嵐。
    クレームのメールを送っても返信なし。
    アカナのフードを長年使用してきて気に入っているのに、この日本総代理店に変更になり
    トラブル続きで本当に嫌になっています。
    今後品質管理についても疑問が残ります

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