当店のトリミングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が安心してご利用いただけるよう、以下のご利用規約に同意の上、署名をお願いいたします。なお、下記の項目に関する協議やご請求は、飼い主様以外の第三者からはお受けできません。
《ご利用時の注意事項》
ワクチン接種について
- ご利用前1年以内に、狂犬病予防ワクチンおよび5種以上の混合ワクチン（犬ジステンパー、犬アデノウイルス2型、犬伝染性肝炎、犬パラインフルエンザ、犬パルボウイルス）を接種していない場合、または接種後1週間以内の場合はご利用いただけません。
- 初回ご利用時にワクチン証明書または鑑札をご提示ください。
健康状態について
- お預かりする犬の注意事項や最近の健康状態を事前にお知らせください。
- 10歳以上の高齢犬は基本的にお断りしております。 高齢犬や持病のある犬は、トリミング中に体調を崩すリスクが高まります。その際の健康悪化についてはお客様の責任となります。特にリスクが懸念される場合は、事前に獣医師にご相談ください。
- 動物病院での美容をお勧めする場合があります。
トリミングの制限
以下の場合はトリミングをお断りいたします。
- 生後3ヵ月未満の仔犬
- 妊娠中および産後30日未満
- ワクチン接種後1週間未満
- 医師の許可がない通院中の犬
感染症・寄生虫について
- 感染症や多数のノミ・ダニが寄生している場合はご利用いただけません。
- ご利用時に発見した場合は即時お引取りいただき、改善が見られるまで以降のトリミングはお断りいたします。
当日の判断
- 当日の体調チェックにより、トリミングをお断りする場合があります。
- 高齢犬や幼犬に無理な施術は行いません。無理と判断した場合や施術が困難な場合、中止することがあります。その際、進行具合により料金をいただく場合があります。
噛み癖のある犬
- 噛み癖がひどい場合やトリミングが困難な場合、できる範囲で施術を行い、中止することがあります。進行具合により料金をいただく場合があります。
予約キャンセル
- 予約時間を15分過ぎてもご来店・ご連絡がない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 他のお客様への影響により、その日のトリミングをお受けできないことがあります。
- キャンセル・遅刻が繰り返される場合、次回以降の予約をお断りすることがあります。
トリミング内容の相談
- ご相談の上で施術を行いますが、毛質等により仕上がりがご希望と異なる場合があります。その際、返金や値引きはいたしかねます。
- ご帰宅後のクレームについては責任を負いかねます。
- 皮膚や被毛、もつれの状態により、カット方法やメニューを変更することがあります。
マナーパンツ・マナーベルトの着用について
- すべての犬に対し、マナーベルトやマナーパンツの着用をお願いいたします。
- マナーベルトやマナーパンツを忘れた場合は1枚100円でご購入いただきます。
《庭および駐車場での利用について》
- 当店の庭はドッグランではございません。犬を歩かせる際は、必ずリードを着用してください。
- 庭や駐車場で発生したトラブルや事故については、すべてお客様の自己責任でお願いいたします。当店では一切の責任を負いかねます。
《緊急時の対応ならびに免責事項等》
事故や緊急対応
- 当店の過失により事故が発生した場合、お客様にご連絡し、必要に応じて動物病院での緊急処置を行います。
- 連絡が取れない場合や緊急時は事後報告となることをご了承ください。
- 応急処置費用や当店に過失がある場合の初回治療費は当店が負担いたしますが、通院費・慰謝料・賠償金は責任を負いかねます。
治療の継続費用について
- 当店に過失がある場合でも、初期の応急処置費用および初回治療費のみ当店が負担いたします。
- その後の継続的な治療費はお客様のご負担となります。
不可抗力によるトラブル
- 不慮の事故、持病、特異体質、自然災害、盗難、交通事故などの不可抗力によるトラブル（怪我・死亡・逃亡）について、当店は一切の責任を負いかねます。
- この場合の処置代金や治療費等はお客様のご負担となります。慰謝料や賠償金についても責任を負いかねます。
個人情報の管理
- お客様からいただいた個人情報や犬の情報は厳重に管理いたします。
《撮影された写真の使用について》
- 当店で撮影した写真や映像をSNSやホームページで使用させていただく場合があります。問題がある場合は事前にお知らせください。
- サロン側で撮影した写真や映像の著作権および全ての権利は当店に帰属します。お客様は商用目的での利用はできません。
- お客様が敷地内で撮影した写真および動画の商用利用を禁止します。
《譲渡に関する注意事項》
- ご連絡なくお預けいただいた犬のお引取りがない場合、緊急連絡先にご連絡いたします。
- お預け日から3日経過後もお引取りがない場合、ペットの所有権を当店に譲渡したものとみなします。
- その際の損害賠償や慰謝料等の請求には応じかねます。